Configuraciones de la cuenta

 El menú Configuración de la Cuenta permite que el usuario cambie su nombre, su foto de perfil, restablezca su contraseña y agregue o actualice su número de WhatsApp.

ÍNDICE

• CAMBIAR FOTO DE PERFIL
• CAMBIAR NÚMERO DE CELULAR
• ACTIVAR NOTIFICACIONES VÍA WHATSAPP
• DESACTIVAR NOTIFICACIONES VÍA WHATSAPP

Para acceder a este menú, haga clic en la esquina superior derecha de la pantalla, junto a la foto de perfil, y seleccione la opción “Configuración de la Cuenta”.

Atención: el correo electrónico de registro no podrá ser modificado.
 Se recomienda que el cambio de nombre y contraseña se realice solo en caso de necesidad o bajo la orientación del equipo de soporte.

Recuerde que su contraseña debe contener:

• Mínimo 8 caracteres
  
  

• Al menos 1 letra mayúscula
  
  

• Al menos 1 letra minúscula
  
  

• Al menos 1 carácter especial (*&%@!)

Después de realizar cualquier cambio, haga clic en el botón “Guardar” para confirmar.

CAMBIAR FOTO DE PERFIL

Para cambiar su foto de perfil:

1. Haga clic en su foto actual, ubicada en la esquina superior derecha.

2. Seleccione la imagen deseada.

3. Utilice el botón de desplazamiento del mouse para ajustar la proporción de la imagen.

4. Haga clic en “Confirmar” para validar la selección.

Es necesario esperar a que la imagen se cargue completamente antes de hacer clic en “Guardar” para finalizar el cambio.

CAMBIAR NÚMERO DE CELULAR

Para cambiar o registrar un nuevo número de celular:

1Seleccione el país correspondiente al número.

2. Ingrese el código de área + número de teléfono.

3. Haga clic en el botón “Validar”.

El sistema enviará automáticamente un código de verificación vía WhatsApp al número informado.

4. Ingrese el código recibido en el campo indicado.
5. Después de la confirmación, el número será validado y vinculado a su cuenta.

ACTIVAR NOTIFICACIONES VÍA WHATSAPP

Después de validar el número:

1. Active la opción “Acepto recibir notificaciones vía WhatsApp”.

2. Haga clic en “Guardar” para confirmar.

Listo. Las notificaciones vía WhatsApp estarán habilitadas.

DESACTIVAR NOTIFICACIONES VÍA WHATSAPP

Para desactivar las notificaciones:

1. Localice la opción “Revocar Consentimiento WhatsApp”.

2. Haga clic en la opción y luego en “Guardar”.

Después de esta acción, las notificaciones vía WhatsApp quedarán desactivadas.