Existem quatro tipos de acesso na plataforma: Administrador, Moderador, Observador e Participante. Cada perfil possui permissões e responsabilidades específicas dentro da comunidade. A seguir, você entenderá melhor as funções do Participante.

Índice

• Participante
• Menu do Participante
• Feed
• Atividades
• Fórum
• Conta e notificações

Participante

Os participantes são os respondentes de um estudo de comunidade on-line. São eles que compartilham opiniões, percepções e experiências por meio das atividades e do fórum, gerando os insights do estudo.

Veja como fazer o cadastro em Primeiro Acesso - Participantes.

Ao entrar na plataforma, o participante vê a página “Minhas comunidades”, com as comunidades das quais faz parte. Clique em “Entrar na comunidade” para acessar uma delas.

Menu do Participante

No menu lateral, o participante encontra Feed, Atividades e Fórum, além de Notificações, Base de conhecimento, troca de Idioma e o menu do perfil. Para ver o nome de cada menu, clique no ícone Expandir menu, no topo da barra lateral.

Feed

O Feed é a página inicial da comunidade. Nele, o participante encontra:

• Mensagem de boas-vindas da comunidade;
• Próxima atividade, com a data de término e o link “Ver agora”;
• Seu progresso, com o status das atividades e das tarefas concluídas;
• o botão “Próxima atividade”, no topo, que leva direto à próxima atividade pendente, e o botão “Atualizar”.

Dependendo da configuração da comunidade, o Feed também pode exibir outros cartões, como carrossel de informações, regras da comunidade, vídeo, texto de apoio e avisos de novas publicações no fórum.

Atividades

Em Atividades, o participante vê todas as atividades disponíveis, com as datas de início e término e o status de cada uma (por exemplo, “Não iniciado”). Clique em uma atividade para começar a responder.

Cada tarefa mostra a pergunta e as opções de resposta. Também é possível adicionar um comentário. Use “Salvar e continuar” para avançar, “Anterior” para voltar ou “Pular” para deixar a tarefa para depois. O contador no canto inferior esquerdo mostra em qual tarefa você está.

Fórum

No Fórum, o participante acompanha as publicações da comunidade e participa das discussões, comentando as publicações disponíveis para ele. Use a busca para encontrar uma publicação específica.

Conta e notificações

Pelo menu do perfil, no canto inferior esquerdo, o participante acessa Configurações da conta, Preferências de notificação e a opção Sair. Saiba mais em Configurações da Conta.