El marcado de respuestas permite que los administradores organicen el proceso de revisión de las contribuciones enviadas por los participantes. A través de esta funcionalidad, es posible seguir cuáles respuestas ya han sido analizadas y cuáles aún requieren atención durante la etapa de lectura y análisis de los datos.
Este recurso ayuda a estructurar el flujo de trabajo dentro de la pestaña de Informe, permitiendo identificar rápidamente el estado de cada respuesta a lo largo del proceso de revisión.
Consejos importantes
Esta funcionalidad es importante para el proceso de moderación. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar.
Marcar respuestas como visualizadas ayuda a los moderadores/administradores a filtrar solo respuestas nuevas para ser analizadas.
Marcar respuestas como resueltas ayuda a los moderadores y administradores a indicar que no son necesarias acciones adicionales, como etiquetar, revisar o solicitar más detalles.
Marcar una respuesta como visualizada
Para marcar una respuesta como visualizada, accede a la respuesta en la pestaña de Informe y haz clic en el botón con forma de ojo.
La respuesta se marcará como visualizada si el ícono del ojo está en azul.
Marcar una respuesta como resuelta
Para marcar una respuesta como resuelta, accede a la respuesta en la pestaña de Informe y haz clic en el botón Resuelta.
La respuesta se marcará como resuelta si el botón está en verde.
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